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1. Identidad del responsable del tratamiento

Expansora LLC (en adelante, “Expansora”) es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de cualquier otro medio digital relacionado con nuestras actividades de consultoría y servicios de comercio electrónico.

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de diversas maneras, incluyendo:

• Información proporcionada directamente por el usuario: nombre, correo electrónico, número telefónico, nombre de empresa, país de origen, mensajes enviados a través de formularios de contacto, WhatsApp u otros canales habilitados.

• Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, ubicación aproximada, y cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con los siguientes fines legítimos:

• Dar respuesta a tus consultas y solicitudes de información.

• Proporcionar diagnósticos gratuitos o cotizaciones de nuestros servicios.

• Ejecutar los servicios contratados con nuestros clientes.

• Gestionar comunicaciones comerciales (previa autorización expresa).

• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

4. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de tus datos personales incluyen:

• El consentimiento del titular (al enviar formularios o suscribirse a comunicaciones).

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de Expansora en la mejora continua de sus servicios y canales de atención.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o conforme a los plazos legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Cesión y transferencia de datos

Expansora no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podrá compartirlos con terceros proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web, CRM, email marketing, analítica) que actúan en calidad de encargados del tratamiento, bajo estrictas cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos.

En caso de transferencias internacionales fuera del país de origen del usuario, Expansora se asegurará de contar con las garantías adecuadas exigidas por las normativas vigentes (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Solo el personal autorizado de Expansora y sus socios tecnológicos tendrán acceso a esta información, bajo estrictos criterios de confidencialidad.

8. Derechos de los titulares

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y conocer su uso.

• Rectificar información inexacta o incompleta.

• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.

• Oponerte al tratamiento en determinados supuestos.

• Solicitar la limitación del uso o la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.

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