Una marca con propósito, un camino con estrategia

JUMA nació en el corazón de Ecuador con una visión poderosa: dar a conocer al mundo sabores de comunidades. Con una propuesta innovadora, una historia auténtica y un equipo apasionado, la marca tenía el alma… pero necesitaba el motor para escalar.

Ahí es donde entramos nosotros.

Nuestro reto: convertir una marca local de origen andino en un jugador global dentro del mercado competitivo de superfoods en EE.UU., especialmente en Amazon, una plataforma que favorece la excelencia operativa, la optimización de datos y la consistencia.

Diagnóstico inicial: una oportunidad lista para escalar

Cuando comenzamos a trabajar con la compañia, la marca ya contaba con una narrativa poderosa y un producto diferenciado. Sin embargo, no tenía presencia consolidada en eCommerce internacional. No existía una estrategia robusta de posicionamiento digital, ni un sistema logístico preparado para atender la demanda en Estados Unidos.

Nuestro enfoque fue integral: construir desde cero un ecosistema eCommerce que fuera rentable, escalable y alineado con los valores de la marca.

¿Qué hicimos?

1. Construcción estratégica de la marca en Amazon

Creamos una tienda optimizada en Amazon Seller Central, desarrollando una arquitectura de listings que destacara los diferenciales de JUMA. Utilizamos storytelling, diseño visual e investigación de keywords para asegurar visibilidad y conversión.

2. Gestión inteligente de campañas publicitarias

Lanzamos campañas de Amazon Ads con un enfoque completamente data-driven. A través de optimización semanal, testing A/B y segmentación inteligente, logramos mantener un ACOS por debajo del 9%, incluso durante temporadas de alta competencia.

3. Estrategia de reseñas y reputación

Diseñamos un sistema automatizado para la generación de reseñas orgánicas, alineado con las políticas de Amazon, logrando escalar de cero a más de 875 reviews con una calificación promedio de 4.4 estrellas. Esto catapultó la confianza en el producto y favoreció la aparición en resultados destacados.

4. Escalamiento logístico con FBA

Implementamos un sistema de abastecimiento automatizado desde Ecuador hacia EE.UU., gestionando bodegas FBA (Fulfillment by Amazon) que garantizaran disponibilidad, velocidad y eficiencia.

5. Multicanalidad con Shopify + Amazon

Integramos Shopify con Amazon para permitir ventas tanto directas como dentro del ecosistema Amazon. Esta integración multicanal permitió que la marca no dependiera exclusivamente de una sola plataforma, sino que pudiera captar clientes desde múltiples frentes.

 Resultados que hablan por sí solos

• 95% de crecimiento promedio anual en ventas en la categoría de SuperFoods en Amazon.

•  Posicionamiento como Amazon’s Choice en múltiples keywords estratégicas del nicho.

•  Campañas con menos de 9% de ACOS, incluso en épocas de alta demanda.

•  Más de 875 reseñas con una calificación de 4.4 estrellas: reputación sólida y orgánica.

•  Expansión internacional efectiva, de una bodega en Ecuador a distribución eficiente en EE.UU. mediante Amazon FBA.

• Multicanalidad lograda, integrando Shopify con Amazon para maximizar ventas y presencia digital.